Formation • 18h

LA PERFORMANCE COMMERCIALE
À L'ÈRE DE L'IA

Formation certifiante

100% distanciel synchrone

Éligible au CPF

À PROPOS

Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, l’Intelligence Artificielle (IA) se positionne comme un levier stratégique incontournable pour optimiser les performances commerciales. La formation « Développer la performance commerciale grâce à l’IA » vous offre une opportunité unique d’explorer comment les technologies d’IA peuvent transformer vos processus de vente, de la prospection à la négociation finale.

Grâce à cette formation, vous découvrirez comment utiliser des outils IA avancés pour automatiser la génération de leads, améliorer vos présentations commerciales et optimiser vos prises de rendez-vous. Que ce soit par la création de profils clients idéaux (ICP), l’optimisation de votre présence sur LinkedIn, ou l’utilisation de scripts IA pour surmonter les obstacles à la vente, vous serez équipé pour dépasser vos objectifs commerciaux.

OBJECTIFS

Mesurer l’impact de l’intelligence artificielle sur l’environnement, la société et l’individu
Contrôler le respect de la réglementation en matière de protection des données personnelles afin de présenter les enjeux éthiques de l’IA.
Définir une expérience utilisateur afin d’obtenir le meilleur résultat
Présenter des enjeux technologiques afin de valoriser et promouvoir la solution d’intelligence artificielle auprès des parties prenantes.
Prévenir les risques d’exploitation abusive des données collectées afin de garantir l’intégrité et l’authenticité des données collectées ou restituées.

La formation à laquelle vous allez participer conduira à la validation du bloc de compétences « Bloc 4 : Déployer une solution d’Intelligence Artificielle » du titre « Chef de projet en Intelligence Artificielle » diplôme niveau 7 de d’Ascencia Business School – Association pour le Collège de Paris, fiche RNCP 36129.

PubliCS

Commerciaux, Responsable des ventes, Directeurs commerciaux, Consultants en ventes et performance commerciale, Cadres dirigeants, Entrepreneurs et DG

prérequis

Connaissances de base en vente et prospection
Expérience en gestion de relation client
Utilisation des outils informatiques
Appétences aux nouvelles technologies numériques

modalités, DURÉE & ACCÈS

Programme actualisé avec les dernières innovations
Programme en 18h (9 x 2h étalés sur 5 semaines)
À distance en classe virtuelle synchrone (18h/ 20h)
Replays disponibles sur la plateforme pédagogique

Pour participer à cette formation nous vous invitons à effectuer une demande de pré-inscription (ci-dessous). Vous serez recontacté par notre équipe sous 48h.

Programme

Module 1 : Fondamentaux de l’IA

Définitions, concepts, histoire et évolutions de l’IA
Les différents types d’apprentissages
Les différents types d’IA (par capacité, selon l’approche, selon le domaine d’application)
Application de l’IA dans divers secteurs

Module 2 : Cadre éthique et juridique de l’IA

Considérations éthiques, les cadres légaux, et les défis liés à l’usage de l’IA
Cadre réglementaire actuel, dilemmes éthiques, limites techniques de l’IA
Risques et enjeux réglementaires en matière de protection des données
Introduction aux modèles de langues (GPT)

Module 3 : Fondamentaux de l’IA générative

Mécanismes et structuration d’un prompt efficace
Principes d’itérations pour l’amélioration du résultat
Découverte des principaux frameworks
Conception de GPT et de chatbot pour automatiser les réponses

Module 4 : Prospection assistée par IA

Optimisation du profil LinkedIn pour une meilleure visibilité
Création d’un profil client idéal (ICP) avec l’aide d’outils IA
Automatisation de la prospection et de la qualification des leads via LinkedIn
Utilisation d’outils IA tels que ChatGPT et Waalaxy pour améliorer l’efficacité commerciale

Module 5 : Création de supports commerciaux visuels

• Génération de visuels commerciaux (bannières, posts, slides) avec Leonardo.ai
Conception de présentations et de documents commerciaux interactifs
Utilisation de Canva et Gamma.app pour la création de contenus visuels
Ateliers pratiques sur la personnalisation de supports avec l’IA

Module 6 : Prise de rendez-vous et messages commerciaux

Rédaction de messages LinkedIn et d’emails personnalisés avec des IA génératives
Création de scripts d’appel pour contacter et qualifier des prospects
Simulation de dialogues pour surmonter les objections à la prise de rendez-vous
Utilisation d’outils pour optimiser la prise de contact sur LinkedIn

Module 7 : Préparation et conduite des rendez-vous commerciaux

Génération de plans de compte et identification des opportunités commerciales
Techniques d’analyse SWOT pour la préparation des rendez-vous
Simulation d’entretiens de vente en fonction du profil de l’interlocuteur
Utilisation d’outils IA pour la transcription et l’analyse des conversations

Module 8 : Négociation et gestion des objections

Préparation de grilles de négociation avec l’aide d’outils IA comme ChatGPT et Perplexity
Techniques de négociation basées sur les méthodes BATNA et ZAPO
Génération et simulation de scénarios de négociation avec IA

Module 9 : Clôture des ventes et suivi

Rédaction de comptes rendus d’entretien et suivi des opportunités
Création de rapports de vente automatisés avec IA
Techniques de closing efficaces basées sur le comportement des clients.
Optimisation du processus de suivi commercial pour augmenter le taux de transformation

MODALITÉS D'ÉVALUATION

Dans le cadre d’un projet réel ou fictif, le candidat doit présenter un dossier sous la forme d’un rapport écrit et argumenté. Le rapport sera évalué. La certification s’obtient par la validation de cette évaluation. La formation conduira à la validation du bloc de compétences « Bloc 4 : Déployer une solution d’Intelligence Artificielle » du titre « Chef de projet en Intelligence Artificielle » diplôme niveau 7 de d’Ascencia Business School – Association pour le Collège de Paris, fiche RNCP 36129.

financement

Les frais de participation à la formation sont de 1 800 € HT (2 160 € TTC). La formation est certifiante, elle est donc finançable par :

Le FIF-PL ou l’AGEFICE, financeur des professionnels
La Caisse des dépôts dans le cadre du CPF

Si vous décidez de ne faire appel à aucun financement, vous pourrez déduire 192.85 € de vos impôts dans le cadre du crédit d’impôt pour la formation des dirigeants d’entreprise.

ACCESSIBILITÉ & HANDICAP

prochaines sessions

2024